今年春运期间，铁路部门专门开通了12306电话购票服务，方便老年旅客购票。我如何使用这项服务？购买门票时需要注意什么？铁路局推出的“12306电话购票服务”主要针对60岁及以上持有二代居民身份证的老年旅客。可拨打12306订票。接待时间为上午8:00至下午5:00。米。至下午 6:00米。每天。所有机票类型均可在预售期间以及出行前 3 天进行预订。查询剩余车票时，12306会先帮助乘客预订车票，并可选择线上或线下支付。中国铁路济南局淄博站站长刘岭：Marcar 12306 订票其实很简单。在某些情况下，如果您已经是铁路12306的注册用户，您可以拨打铁路12306 使用您注册用户时使用的手机号码。按数字“1”可直接接入人工服务。或者，如果您不是注册用户，只需按照分步语音说明进行操作即可。铁道部门建议：老年旅客须准确提供出行日期、出发地、目的地、车次等相关出行信息，并将旅客身份证号码、联系方式、旅客人数等告知工作人员。订单生成后，必须在规定时间内完成付款。如果超过期限，则自动取消。 （央视新闻客户端）